在很多公司,财务部门的头儿都是公司核心管理层不可或缺的成员。这一方面说明财务知识对公司运营的重要性,另一方面也让非财务领域的经理人能够心安理得地履行自己的管理职责,因为,一旦在管理过程中需要用到财务管理的知识,只要问一问财务经理就得了。
但是,公司的业务量越来越多,人员、厂房规模越来越大,财务经理的态度越来越不耐烦。他们逐渐发现,自己不去掌握一些必要的财务管理知识,是不太容易做管理工作了。那么,哪些财务管理的知识是他们必须了解的?数百页的公司年度财务报告,怎样才能读懂、读薄?
变革期的财务压力
“互联网+”不断对传统企业边界进行改造,传统商业模式的基础在发生转变:移动互联网让客户与企业之间的距离更近,客户在信息上取得更多优势,使建立以客户为中心的经营导向尤为关键。互联网时代的海量信息使得信息处理能力变得更加重要,大数据与精准营销将成为企业的常规经营工具。因此,互联网以客户为中心的市场环境加剧了商业模式的转变,企业财务管理也面临三方面的挑战:
一是企业整体经营活动以提升客户体验为核心,以客户为中心的直接财务投入显着增加,导致成本结构变化。
管理学大师德鲁克有关企业经典观点认为,企业的目的就是创造客户,这个观点在互联网时代进一步得到印证。与传统时代相比,互联网时代的客户在信息方面具备更大优势,无论是个人客户还是企业客户,通过互联网不仅可以实现更大范围的比价,也可以通过网上评论从更多维度得到产品或服务的评价。这使得企业必须更加关注客户的体验和需求,甚至要不断创新性地满足客户需求,这也解释了为什么电商比传统销售渠道更具优势。
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